Cố Vấn Dịch Vụ

- Tiếp nhận khách hàng: đón tiếp, lắng nghe yêu cầu, ghi nhận tình trạng xe.
- Tư vấn dịch vụ: giải thích, tư vấn gói bảo dưỡng/sửa chữa phù hợp; báo giá cho khách hàng.
- Phối hợp xưởng dịch vụ: lập phiếu sửa chữa, bàn giao xe cho kỹ thuật viên, theo dõi tiến độ thực hiện.
- Cập nhật thông tin: thường xuyên thông báo tình trạng xe cho khách, xử lý các yêu cầu phát sinh.
- Bàn giao xe: kiểm tra chất lượng sau sửa chữa, hướng dẫn khách sử dụng, hẹn lịch bảo dưỡng tiếp theo.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ngành Công nghệ ô tô
- Am hiểu kiến thức cơ bản về ô tô, dịch vụ hậu mãi.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
- Kỹ năng quản lý thời gian, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
- Kinh nghiệm ở vị trí tương tự trong ngành ô tô là lợi thế.

Vinfast Quốc Việt Cần Thơ